Rückversand:
Sie haben die Möglichkeit, den
Artikel gegen Erstattung des Kaufpreises zurück zu senden. Die Rückgabe
hat im Originalzustand zu erfolgen, d.h. neu und unbenutzt. Bei
Heimtextilien wie Kopfkissen, Bettdecken oder Matratzentoppern ist es
selbstverständlich, dass man diese ausprobieren muss, um den Wärmegrad,
die Höhe, etc. festzustellen. Bitte achten Sie jedoch darauf, dass Sie
diese lediglich in der Form ausprobieren, wie Sie es auch in einem
Ladengeschäft machen würden, das heißt zum Beispiel bei Bettdecken,
dass Sie diese nur einige Zeit über die Beine legen. Bitte haben Sie
Verständnis, dass wir gebrauchte Artikel nicht zurücknehmen können.
Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Es handelt sich um einen kostenlosen Rückversand bei Widerruf.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Bach GmbH, Albert-Bassermann-Str. 30, 68782 Brühl, service@betten-traum-land.de, Telefon: (+49) 6202 – 947 951 9, Fax: (+49) 6202 – 78 55 9) mittels einer eindeutigen Erklärung z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Gerne senden wir Ihnen auf Anforderung ein kostenfreies Rücksendeetikett zu oder nutzen Sie den untenstehenden Link.
Link für Rücksendungen aus Österreich:
WICHTIG - Die Empfängeranschrift der Retoure muss lauten:
Betten-Traum-Land, Bach GmbH, Albert-Bassermann-Str. 30, 68782 Brühl
Hier können Sie Ihre Absenderadresse und die Rechnungsnummer in die dafür vorgesehenen Felder eingeben und ausdrucken. Sie können sich auch den QR Code auf Ihr Handy laden, das Handy mit dem QR Code bei der DHL im Shop zeigen und vor Ort wird dann direkt ein aufklebbares Etikett für Sie ausgedruckt.
Bitte das Retourenlabel fest auf dem Paket anbringen und alle anderen Etiketten entfernen.
Die Rücksendung ist hiermit für Sie kostenlos, d. h. wir übernehmen die Rücksendekosten für Sie.
Nach Erhalt der Rücksendung benötigen wir zur Kontrolle und Erstattung des Kaufpreises ca. 1-5 Tage (gesetzlich vorgeschrieben 14 Tage). Wenn Sie Fragen haben, bitte wenden Sie sich vertrauensvoll an uns.
Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Es handelt sich um einen kostenlosen Rückversand bei Widerruf.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Bach GmbH, Albert-Bassermann-Str. 30, 68782 Brühl, service@betten-traum-land.de, Telefon: (+49) 6202 – 947 951 9, Fax: (+49) 6202 – 78 55 9) mittels einer eindeutigen Erklärung z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Gerne senden wir Ihnen auf Anforderung ein kostenfreies Rücksendeetikett zu oder nutzen Sie den untenstehenden Link.
Link zum DHL Retouren Portal
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WICHTIG - Die Empfängeranschrift der Retoure muss lauten:
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Bitte das Retourenlabel fest auf dem Paket anbringen und alle anderen Etiketten entfernen.
Die Rücksendung ist hiermit für Sie kostenlos, d. h. wir übernehmen die Rücksendekosten für Sie.
Nach Erhalt der Rücksendung benötigen wir zur Kontrolle und Erstattung des Kaufpreises ca. 1-5 Tage (gesetzlich vorgeschrieben 14 Tage). Wenn Sie Fragen haben, bitte wenden Sie sich vertrauensvoll an uns.